¿Cómo se determina mi copago?
El copago de los proveedores subidos lo determina el sistema Helpr y se mostrará en la aplicación después de que introduzcas la tarifa horaria de tu proveedor. Los factores determinantes pueden incluir la ubicación, la tarifa horaria del proveedor y la subvención de la empresa.
Por favor, acuerde una tarifa antes de cargar un proveedor. Una vez que haya introducido la tarifa del proveedor, la aplicación le indicará cuál es su copago por hora. Si desea cambiar la tarifa en cualquier momento después de cargar un proveedor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Helpr y estaremos encantados de ayudarle.
En función de la tarifa horaria de su proveedor, dispondrá de un determinado número de horas de prestación para utilizar con cada proveedor. Le enviaremos un correo electrónico para informarle de cuántas horas tiene disponibles cada proveedor a su tarifa subvencionada.
Puede subir tantos proveedores de cuidados como desee y puede hacerlo en cualquier momento. Animamos a las familias a subir una red de proveedores.
Puede consultar sus horas de prestación restantes en la pestaña "Perfil" de la aplicación.